为运动员掀开门帘
爱动体育讯 1月11日，2017中国（陵水）国际羽毛球挑战赛在雅居乐体育馆拉开帷幕。比赛云集了中国、智利、日本、印度尼西亚、马来西亚等10个国家和地区的134多名运动员参赛，共青团陵水县委组织志愿者120人参与了本次赛事服务，协助赛事组委会开展所有工作任务。在为期六天的比赛中，穿着统一橙色服装的志愿者格外亮眼。或是指引通道，或是引领运动员参赛，不少地方都能看到他们忙碌的身影。
守候在场馆安全出口前
“是家乡情怀让我们志愿者相聚，即使路途再远也要回家。”
做好赛前准备工作
据悉，本次志愿者团队中的120名队员大都来自于“陵水返乡大学生志愿者服务队”，大多数队员为陵水籍大学生。中国（陵水）国际羽毛球挑战赛举办四年以来，王齐培已经是第4次参加志愿者服务队服务工作，他说：“我在大连上的大学，大一的时候我就已经当这个赛事的志愿者，比赛每年都在这个时间段举行，我们是以回到家乡，服务家乡为由参加志愿者服务工作的，是家乡情怀让我们志愿者相聚，即使路途再远也要回家。”
守候在比赛场馆内
这其中不乏因为个人学业问题不能及时返回陵水参与赛事服务的大学生志愿者。“陵水返乡大学生志愿者服务队大部分都是陵水本地的大学生，有些学生这会还没有放寒假，不能及时赶回陵水参加志愿者服务，感到很遗憾。”王齐培无奈的说。
配合场馆内咨询工作
做好“把关”工作
“遇到困难就想办法解决，抓细抓小落实好每一项工作”
志愿者赛事服务工作并不简单，纵使是有着4年参与服务工作的王齐培也一样会遇到各种各样的难题。王齐培说：“负责每个区域的主管会帮助我们志愿者解决我们解决不了的事情，但也有些小事情需要我们自己亲自去落实。”王齐培口中的“小事情”指的是为场馆各区域拉电插座、插排、帮助场内工作人员和观众链接场馆无线网络等。“我是负责媒体组的，自然还要解决媒体拍照内存不足问题，有时候记者需要采访国外选手，有些选手不会说中文，我们会尽量找翻译为记者解决实际问题，实在不行就录下采访视频，回到宾馆以后，再找专人翻译。总之，遇到困难就想办法解决，抓细抓小落实好每一项工作。”
等候在运动员入口处
尽管如此，为了呈现更好的在赛事服务，志愿者服务队每天都会在开赛前一个小时到达场地，准备赛前场馆检查工作，并在赛后组织队员召开简短的总结会议。“在每天的工作完成以后我们都会开一个小会，每个人都说一下自己的感受，以及总结自己哪里做的不够好的地方，或者是遇到什么问题的时候，我们都会在会上提出来，统一将意见和建议汇报给上级领导，以便对往后的赛事提供更好的服务。”王齐培说，“我们讨论的问题不外乎应该用一种更好的服务态度去解决一些细小的问题，比方说有些观众会开闪光灯拍照，我们应该要用更好的态度去和观众沟通，而不是强硬的制止他们的行为，这样既能解决好问题，也会对志愿者的服务产生良好的影响。”
召开赛后总结会议
守候在媒体工作区域
参加过4次中国（陵水）国际羽毛球挑战赛志愿者工作的王齐培明显感觉到赛事的服务体系日趋完善。他说：“志愿者培训的时候，由组委会和当地羽毛球的教练给我们培训，讲解一些羽毛球比赛的注意事项、细则，还有国际羽联也会派人来给我们讲解羽毛球相关知识”他还说，“我们渐渐了解了羽毛球运动，喜欢上了这样的运动。在全民健身的时代，羽毛球运动引起我们对运动的反思，这就是最大的收获。现在我已经决定去买一副球拍了。”
护送观众离开场馆
正是这些本着“奉献、友爱、互助、进步”服务精神的志愿者，以认真、勤恳的工作态度为倾情赛事服务，才能给参赛队员和观众带来更加愉悦的赛事体验，将更好的赛事呈现给大家。| 昵称： | |
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