2018年年底，海口市民黄女士是海南西海岸高尔夫管理有限公司（以下简称“西海岸高尔夫公司”）经营的球场的一名球童，工作时被一名客人打出的高尔夫球击中眼部周围，被鉴定为伤残九级。
事发后，造成黄女士受伤的客人赔偿了5万多元，同时，西海岸高尔夫公司向海口市人力资源和社会保障局申请工伤认定，黄女士获得工伤赔偿4万余元。但黄女士认为，眼睛受伤后视力下降，影响了正常生活。她称，要求公司赔偿精神损失费，却迟迟未得到回应。
被高尔夫球击中面部
鉴定为“伤残九级”
黄女士向记者出示省人民医院开具的出院记录，记录显示，2018年12月15日14时30分，黄女士被高尔夫球击中，导致左面部出血疼痛，当时出现短暂昏迷。事发后，黄女士先被同事送往海口市人民医院急诊科进行面部清创缝合，后到省人民医院治疗，被检出“左侧眼眶外、下侧壁、上颌窦前内外壁、颧弓多发骨折”等症状，后以“左侧颧面部粉碎性骨折”收治入院。
据黄女士回忆，球童负责为客人携带打球装备。事发当日，她在球场正常工作时突然被飞来的一只高尔夫球击中面部，“被球击中我倒在地上，缓过来后才感到面部剧痛，我下意识用手捂住左眼。”送医后，黄女士在病床上躺了半个多月。“治疗费是我自己掏的，2019年7月，省劳动能力鉴定委员会初次鉴定结论出来后，在公司的协调下，那位客人给我赔偿了5万余元医疗费。”黄女士说。
省劳动能力鉴定委员会初次鉴定结论书显示，黄女士的伤残鉴定结论为“伤残九级，无护理等级”。
女子：要求赔偿精神损失费
公司迟迟未回应
之后，黄女士陆续收到4万余元的工伤赔偿，伤后补贴工资5000余元。2019年12月，黄女士收到西海岸高尔夫公司发出的“限期返岗通知书”，要求其2019年12月9日返岗上班，若不能及时返岗，将视为自动离职。
黄女士表示，在收到通知书前，她已与公司协商转岗，“因视力受损，无法继续当球童，我提出转岗，但转岗后待遇太低了，每月只有1500元。为了维持生活，伤情好转后我没回西海岸高尔夫公司上班，另外找了环卫工作，还在酒店兼职打零工。”
黄女士表示，一只眼视力明显降低，还伤到了脸颊，这对她的正常生活造成了影响。
黄女士称，事发后曾多次要求公司赔偿精神损失费，并对受伤导致的后遗症给生活带来的影响进行补偿，但公司迟迟没有回应。
公司回应：
有什么诉求可以继续协商
2021年1月18日下午，记者联系西海岸高尔夫公司一名张姓主管，其表示黄女士之前确系公司员工，存在劳动关系，“但事情已得到妥善处理，具体情况可咨询人事部门。”
人事部门负责人温女士称：“事发后，公司包括总经理在内的各级负责人都积极处理，但黄女士只对击伤她的客人提出赔偿要求，一直没有向公司提出赔偿要求。”
“据当时在场的工作人员证明，事发时，黄女士确实存在违规操作行为。她现在有什么诉求，可以联系我们，不存在不理会的情形。”温女士称，如黄女士受伤后导致后遗症，需要提供医院证明。
记者将温女士的答复转述黄女士，她表示，希望问题能够得到解决，解决不了将通过司法程序维权。
（来源：海南特区报 记者：蒋孝进）
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